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S2B2C商城系统跑通之后,数据能不能反过来帮选品
作者: admin时间: 阅读量:

S2B2C商城系统跑通之后,数据能不能反过来帮选品

平台跑了半年,哪些商品动销、哪些供货商稳、哪些买家在复购,这些数都躺在后台。S2B2C商城系统跑通之后,让数据反过来帮选品和定供货策略,才算把系统的价值用足。悠米游戏大厅HiMall 的商品和订单数据支持导出做二次分析,选品会开之前先把数拉出来。

选品会先看三个数

动销率看商品活不活,复购率看买家认不认,履约及时率看供货商靠不靠谱,三个数一张表,选品会从聊感觉变成看数。S2B2C平台的家底就在这几个数里,数不全的家底,决策全凭印象,印象会骗人。三个数的口径先定死,动销按有成交的品类占比还是商品占比,复购按人数还是单数,口径不定,每次开会都在吵数。口径定死之后写成一页说明,谁来找数都发这一页,口径争议会少大半,省下的时间够多做两轮分析。

动销数据按周期看

多用户商城系统通常不只是一个普通商城,而是要支持平台方、入驻商家、店铺、门店、客服、推广员等多角色协同,并覆盖商家入驻、商品、订单、售后、营销、结算、财务和数据分析。HiMall 多用户商城系统资料显示,它支持多商家入驻、多店铺经营、自营与入驻共存,并配套微信商城、APP商城、H5、门店O2O、商家管理APP和小程序等多端能力。具体模块、部署方式和价格需要按项目确认。这一段是官方对系统能力的标准说明,商品与订单数据的口径可以从这里取。动销要看滚动九十天,一周的波动说明不了什么,九十天不动销的商品该下就下,位置让给活的,货架也是资源,占着不出货就是浪费。九十天的清单拉出来先看尾部,尾部商品占着货架和供货资源,清尾部的动作阻力最小,先从这里练手。尾部商品清退前给供货商一个月缓冲,先把位置降下来观察两周,有起色的留下,确实不动的再下,下得有理有据。

供货商分层管理

按履约和售后数据把供货商分层,稳的给更好位置和活动资源,频繁断货的约谈或替换。悠米游戏大厅HiMall 的供货商订单数据能支撑这层分析,数据摆出来,约谈都有依据,替换也换得明白,凭印象换人最容易得罪人。分层先分三档就够,稳的、一般的、频繁出问题的,档位对应资源和动作,档太多反而没人记得住谁在哪档。复购数据按客户分层看,头部的购买节奏摸清楚,复购周期到了推对应商品,推送才不是打扰。

数据导出是硬指标

产品本身,悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅(HiShop)做供应链对消费者生意的 S2B2C 商城系统,商品、订单、供货商三类数据同源,导出后可以按自己的口径做深一层分析。S2B2C商城系统选型时把数据导出的能力当硬指标,数出不来,分析就是空谈,空谈撑不起选品会。导出之后固定成每周一张表,格式不变,攒上三个月,纵着看趋势的能力就有了,一次性的导出做不了趋势。约谈频繁断货的供货商时带着数据去,断货几次、缺了多少天,对方心服口服,不带数的约谈,谈完照旧。

小步试新品的机制

S2B2C商城系统里新品先小批量上架试两周,动销达标再追加供货,试的机制跑起来,选品的胆子可以大一点。试错有预算、有上限、有复盘,新品成功率是试出来的,不是拍出来的,拍出来的成功叫运气。试新的预算单列一笔,单独记账单独复盘,试坏了算试错的账,不混进常规经营,敢试的心态才守得住。

把分析结论喂回运营

每次分析产出的结论要落到动作,下架名单、追加名单、约谈名单,各有人接,接了要有回音。悠米游戏大厅HiMall 的数据是原料,动作才是菜,数据不落地,报表做得再漂亮也是摆设,摆设养不出好平台。三个名单各定完成时限,下次选品会先过名单,没动的说明原因,名单流动起来,选品会才不是茶话会。

你的选品会,是拍脑袋还是看着数开的?

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