2021年SCRM管理系统是什么？对比crm就知道了

　　很多人都在问SCRM管理系统是什么，其实简单对比一下CRM就知道了。

　　CRM即Customer Relationship Management，中文叫客户关系管理。

　　SCRM(Social Customer Relationship Management)即社会化客户关系管理的简称，是企业基于社交媒体的客户关系管理。

　　CRM营销的核心在于消费者的钱包价值。

　　SCRM营销的核心在于消费者的社交价值。更多SCRM管理系统。