定制酒怎么做市场？问题常常不在流量，而在选配、报价、交付三段接不上

定制酒怎么做市场？问题常常不在流量，而在选配、报价、交付三段接不上

定制酒的市场动作做到后面，很多人会归因到流量不够：曝光太少、投放不精准。但把咨询量拉起来之后，成交率往往还是上不去，原因通常在另一头，客户有意向之后，选配、报价、交付这三段接不上。

定制酒的客户不是一类人。企业客户要的是响应速度，经销商要的是定价权，消费者要的是参与感。对三类人用同一套话术，转化低是必然的。下面按这三类拆开看市场动作该怎么调。

企业客户：拼的是响应速度

企业客户的定制需求集中在商务馈赠、年会、节庆几个时间点，共同特点是时间紧、量有一定规模、对品牌元素准确度要求高。

判断一家酒企在这块有没有竞争力，看一件事：拿到企业 logo 和主色之后，多久能给出一版可确认的设计。超过一周，大多数企业客户会转向别家。

针对这类需求，酒客多的品牌定制模板库支持 logo 一键植入、主色自动匹配，几分钟能生成初版方案，把反复沟通的时间压下来。

经销商：给定价权比给折扣有用

经销商做定制酒，动机往往不是多要几个点的返利，而是想要一款只有自己有、价格由自己定、能和相邻区域区分开的产品。

所以市场动作的重点不是折扣力度，而是选品和定价的自由度。判断标准是经销商能不能在系统里自己组合规格与包装，组合完能不能直接报价。

在渠道侧，酒客多定制酒系统提供模块化的组合能力，经销商按区域消费特点和节庆节点自主设计规格与包装，价格也在授权范围内自主掌握，减少一层层审批的时间。

消费者端：拼的是参与感

婚宴、谢师宴这类场景的定制需求，本质上是想把一段关系印在酒瓶上。客户要的不是名贵，是这一瓶和别人的不一样。

这类需求最怕门槛高。要客户去填一堆参数、传一堆文件，很容易在第三步就放弃。

在面向消费者的部分，系统支持酒体、酒瓶、包材的自由组合，可以上传照片、写上祝福语，通过三维实时预览直接看到成品效果，配合文案生成功能，让不太会写字的客户也能做出体面的方案。

三类客户的共同前置条件

不管面向哪一类客户，定制酒的市场动作都有一个前置条件：交付要能兜住。承诺十天交付，实际二十天，前端的获客成本就白花了。

所以在加大投放之前，先做一次压力测试：按现有产能，一个月能承接多少笔定制订单，超过这个量之后交期怎么排。这个数算出来，投放预算才有依据。

系统把订单进度与各环节状态放在同一条记录上，业务员对外承诺交期时有据可依，不至于为了签单给出做不到的时间。

市场动作该盯哪几个数

第一个数是咨询到出方案的时长，它决定企业客户的体验。第二个数是方案到成交的转化率，它反映报价和交付能力。第三个数是复购或转介绍比例，它说明定制酒有没有变成客户的长期选择。

三个数里，第三个最值得盯。定制酒做得好，客户会在下一个节庆或者下一次宴请时再回来，这比拉新便宜得多。

需要提醒的是，定制酒是小批量、非标的生意，不能按标品的投放逻辑去算账。量冲得太快而交付跟不上，口碑的损失要花更长的时间补。

更适合哪类酒企

已经有一定产品基础、并且在商务或宴席场景有客户积累的区域酒企和品牌商，做定制酒最容易见效。渠道以经销为主的，可以先从给经销商提供定制工具入手，比直接面向消费者做投放更快看到结果。

回到开头那句判断：定制酒的市场难题很少出在流量端，出在客户有意向之后的选配、报价、交付这三段。把这三段理顺，同样的流量会带来不同的结果。