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解读2011年第三季度淘宝的几项重大调整
导读：搜索排序和类目排序中销量的权重将逐渐下调，向店铺DSR评分倾斜，同时聚划算的销量不再计入排序权重。在未来的排序中，店铺的好评率、宝贝与描述相符DSR、卖家的服务态度DSR、发货速度DSR、退款率、纠纷退款率六个指标将成为主要的权重因子... -
淘宝商城售前客服主动营销话术
导读：我们可以考虑用“傻傻惹人爱”的方式来服务于顾客。另外淘宝的规则也在改变，开始注重客户体验和对产品的评价，所以此处我着重强调商家要做好客户服务、体验以及产品（淘分享）。 ... -
淘宝无线电子商务数据报告折射什么?
导读：近日，淘宝公布了《2011Q2淘宝无线电子商务数据报告》，我们感兴趣的是，透过这个报告能折射出一些什么东西？无线电子商务相对于传统电子商务又有什么新的特点？其实，这些在淘宝的报告中都能窥得一些端倪。作为国内***的电子商务平台，淘宝发布这个报告也... -
淘宝新规则下如何有效提升淘宝商品搜索排名
导读：核心提示：淘宝网规则变化了，地球人都知道。新规则一出台，许多小卖家真是叫苦不迭呀，既然有了新规则了，那就要去了解新规则，面对新规则，利用新规则，而不是一味地埋怨。 ... -
浅析——淘宝的客户观与卖家的客户观
导读：观念上的对比： 淘宝 1、 不希望卖家拥有客户，它期望自己拥有客户 ； 2、嘴上说不干涉卖家出淘，更多的选择帮助中小企业，当中小企业大了，淘宝无法更好的服务这部分卖家客户了，成长起来的中小企业离开淘宝是合理化选择，但是实际上，大家心知肚明淘宝是... -
淘宝商品被1元促销 原因和赔偿尚不清
导读：【亿邦动力网讯】昨日，淘宝网和淘宝商城部分采用了第三方工具软件团购宝的商户反映，从凌晨开始大批商品的价格被自动调成了1元，遭到买家疯狂抢购，导致众多卖家受损。对此，亿邦动力网联系到淘宝网，淘宝网表示目前此事正在排查原因当中，随后会给出公开解... -
淘宝也可以没有
导读： 近日，一则消息在互联网上不胫而走：腾讯将为旗下电子商务平台启用独立域名taotao.com，并在今年第四季度或明年年初正式上线。也有版本称，腾讯的电商平台会采用shop.qq.com或buy.qq.com这样的二级域名... -
一个优秀淘宝客服的出名
导读：一直都在论坛里看各位掌柜的经验贴，也学习了很多，很感谢各位掌柜的分享，有时候也会羡慕一下，认真的思考，每个店铺能做好，都是有自己的特色的，装修、货源、物流、推广等等，都有属于自己的优势，今天，我也分享一下自己的一点看法，就是客户服务。 自从... -
淘宝商城，你伤了谁的心？
导读：淘宝商城这字眼，现在太火了，从去年双11开始，一大批大学毕业生、C店店主、无业游民以及传统企业都一窝蜂地往淘宝商城里涌。在这个B2C浪潮中，多少人带着满腔的希望而来，却伤痕累累地离去，多少人穿着西装皮鞋而来，却光着屁股离去。怪只怪，各位看客，不... -
流量是怎么来到店铺的？
导读： 淘宝流量主要来源有自然流量、推广流量、活动流量；我分析过大、中、小淘宝店铺，一般比较合理的流量比例是：自然流量40-45%、直接点击流量15-20%、直通车流量35-40%、淘宝客5-10%，其它少到乎略不计；这里没有包含钻展、硬广、活动流量，因为这些使用的不... -
淘宝商城发展的每个阶段详细的运营方案
导读：淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持 结合公司目前状况，可以将商城发展分为五个阶段： 1、 商城孕育期 2、 商城开张期 3、 商城成长期 4、 商城成熟期 5、 商城稳定期 ... -
淘宝大买家(TaoBaoBuyer)***版正式发布
导读：淘宝大买家（TaoBaoBuyer） 是一款方便淘宝买家对淘宝的海量宝贝中的价格、快递费、已卖出数量、卖家信用、卖家好评率等信息进行搜索、比较、排序的绿色小软件。 淘宝上的宝贝铺天盖地，如何在这些信息中找到***、最放心的宝贝...
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