转化率达50%的社群运营小群是如何做到的？

　　原标题：转化率高达50%的社群运营，详解小群成交全流程

　　我们平时一般大群做成交，都是用拉一个上百人的群，然后用一些秒杀、打折、优惠券、团购等促销手段去做，这种是比较常见的社群玩法。

　　这类方式属于是你的产品正好满足了用户的需求，然后正好你的促销方式勾起了用户的欲望，用户就下单了。

　　而用小群来做成交，同样第一步也是先拉一个百人大群。不过这里是用大群来做筛选过滤，筛选过滤后的人再拉小群帮助他们解决问题，***再进行私聊跟单销售。

　　所以你可以看到，小群的运营是产品—人工运营—需求的路径。

　　通常来说小群的客户更精准，转化率也更高，当然运营成本也会比大群高。今天我们主要来聊聊小群的成交如何做。

　　小群成交的流程一共分为4步：

　　第一步：渠道引流

　　第二步：建立大群

　　第三步：建立小群

　　第四步：私聊转化

　　下面就对这四步给大家展开细说。

　　No.1

　　渠道引流

　　渠道引流主要分为公域引流和私域引流两种方式。

　　公域引流主要是通过诱饵的方式，把平台上的用户导到微信号上，再导到大群里。

　　而私域引流主要是通过公众号文章、朋友圈、私聊、裂变等方式，把流量池的流量导到大群里。

　　No.2

　　建立大群

　　先通过大群来建立过滤机制，最终目的是为了得到我们想要的高精准人群。

　　到这一步，我们需要做的事大致有3件：

　　1

　　渠道宣发的sop

　　首先你要梳理你有的渠道资源，然后进行宣传海报、私聊文案、朋友圈文案等内容的准备，***再做按照sop执行。

　　2

　　大群运营sop

　　需要准备好群运营的文案、群公告等内容，另外需要注意的点是大群运营时长不建议超过3天，因为你的核心目的只是筛选。

　　3

　　筛选用户sop

　　一般筛选用户有3种方法：

　　第一是价格门槛，即付费进入小群;

　　第二是用户画像门槛，比如你想要固定职业，固定城市，固定性别，固定年龄的，可以用群接龙或者填写问卷的方式进行筛选;

　　第三是信任门槛，看是否是老用户，如果是新用户，可能对我们缺少信任，这时候你引入到小群也很难成交，所以你是需要事先想好筛选门槛，并做好筛选用户的sop。

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　　No.3

　　建立小群

　　建立小群的主要目的是通过小群的方式，让用户进一步的了解到你的专业，从而用专业影响用户，用专业解决用户的需求。

　　到这一步后，主要是引导用户在社群内提出他的需求和问题。

　　当用户提出问题后，一定要在群里深度的去回答用户的问题，但是在这一步，是需要保留20%的内容，也就是你不能完完全全的把用户的问题全解决了，一定要引导私聊。

　　比如你可以说：你这边加我微信私聊，我等会详细给你解答，这时候就到了***一步

　　这一步里有一个误区，就是没有到私聊这一步，一定一定不要有营销的气息，很多人在做的时候会说，你可以报名我们的xxx课等这样的营销话术，那这样群里其他人看到后就会连问题都不敢问了。

　　No.4

　　私聊转化

　　私聊转化大致也可以分为五个步骤。

　　提问

　　通过提问的方式引导出用户的核心痛点

　　挖出核心需求

　　和用户确认痛点，并得到用户的肯定

　　提出解决方案

　　提出你如何解决用户的困难，但不要提产品

　　询问用户的期待

　　和用户确认你的解决方案他是否认同，是否有期待

　　匹配产品

　　你的产品要与用户解决方案中的需求匹配，再去给用户介绍你的产品

　　以上的私聊核心关键点在于，你的产品一定是要对的上用户的需求才去开始推荐，如果对不上需求就不需要推荐了。

　　所以看到这里，我想你已经明白在大群筛选的重要性了，因为你筛选越精细，那你小群***的私聊转化率并不会低。

　　以上就是今天要分享的全部内容了，希望对你有所启发。