便利店如今是零售行业的重要组成部分，对于大型连锁便利店而言，每个分店都会有一个店长，同时店长也代表着公司形象，是整个门店是否正常运营和销售业绩创造的关键，所以说一个业务能力强的优秀店长是便利店的关键，那么便利店店长的主要工作内容有哪些呢?下面就随小编一起来了解一下吧!

　　首先，店长必须站在公司的立场上，代表公司的利益。

　　第二，培训和指导员工开展日常工作，维护店铺的正常运营。

　　第三，带领团队提高营业额和利润，为公司创造利润。

　　第四，拥有良好的判断力，处理好突发情况，解决好顾客投诉问题，同时解决超市卖场的隐患，杜绝事故的发生。

　　第五，不断提升自己的能力，与公司一起茁壮成长。

　　第六，保持诚实和忠诚，不损害公司的利益。

　　第七，传达公司的指导，和直接领导保持良好的沟通。

　　第八，对竞争对手的店铺做调研，分析他们为什么卖得好，自己有什么可以改进的。

　　那超市店长不能做的事是什么?

　　1、 越级汇报，自作主张。

　　2、 推卸责任，逃避责任。

　　3、私下批评公司，抱怨公司现状

　　4、不信任手下，不关心手下的成长。

　　5，报喜不报忧，没有及时向上级反映公司存在的问题。

　　那店长一天的工作流程是怎样的?

　　1、提前到店，做好早晨开门的准备。

　　2，确认手下员工的出勤和休假情况，做好人员安排。

　　3，检查店面，分析和处理昨日营业额。

　　4，做好促销工作，争取提升营业额。

　　5，和员工交流，鼓舞士气。

　　6，下班了，要做好交接工作。

　　总的来说，便利店店长的主要职责是运营好整个店铺，在减少损耗浪费的同时要想办法提升门店营业额和总体利润，帮助门店以及公司赚到更多的钱，因此对于便利店而言，一个优秀的店长所带来的价值是无法估量的，同时做好门店店长的培训也是非常重要的工作。