01店铺会员管理系统怎么实现多门店管理？有哪些功能？

　　店铺会员管理系统有哪些基本功能版块?今天我们来分析下有哪些核心功能：

　　1、多店管理

　　一个好用的店铺会员管理系统，如果要实现多门店管理的话，就需要根据LBS定位，用户能够关联到最近的门店，实现对线下门店的引流。

　　2、线上商城

　　打造线上商城是基础，线上商城可以打通线下实体店铺，线上+线下结合运营，在线上，也可以提供同步于线下的商城购物场景，可加入直播、短视频、图文等商品展现形式，提供在线客服和物流跟踪以及服务评价等功能，还原真实的线下购物场景，拓展了引流渠道。

　　3、积分签到功能

　　在线上商城，可以设置每日签到得积分，积分能够到积分商城兑换礼品，到店内免费领取，这样可以将线下的客流引导至线上，也能增加线上客户的到店几率。

　　4、会员卡系统

　　通过小程序即可在线为会员卡进行优惠充值，会员卡权益线上线下通用，帮助门店提高储值率。

02我们平常如何进行店铺会员管理？

会员管理的目标在于积累长期有效的会员群体，***化会员价值。通常可分为：积累会员资料和划分会员等级两大部分。

一.积累会员资料

积累会员资料是会员管理的第一步。会员信息尽可能详细，包括消费物品与消费情景的记录。有助于会员个性化关怀丶差异化营销。(会员营销，详见下期!)会员资料基本内容大致分一下五方面;

(1)基本信息： 会员ID/邮箱/QQ/姓名/性别/手机/年龄/职业/等。

(2)营销信息：生日/喜好/体型/肤色/性格/学历/交际面/常用APP/地域/星座等。

(3)消费信息：消费单笔金额/消费间隔频次/消费项目及价位/消费时间段/消费类型(折扣/需求)。

(4)评价信息：会员评价/会员建议/会员异议/会员满意度。

(5)附加信息：会员咨询过的项目/会员自身的困惑