01如何用药店会员系统软件管理及维护提升转化提升复购

　　无论是连锁药店经营，还是个体户药店经营，都会建立会员制度，会员制度不仅是发展新会员的一个新渠道，也是抓住客户的一个有效的方法，还可以通过会员制度来维护平台与会员之间的关系。那么药店会员管理及维护怎么做呢应该如何有效的与会员保持良好的关系呢可以从以下几个方面入手

　　一、新会员注册

　　首先，在客户申请会员时，药房服务人员可以指导客户完善个人信息。 在药店会员管理及维护的软件中，新注册会员，系统可以使用自定义字段去获取客户的有效信息，例如：在新用户购买时，可以由店内的导购人员引导填写客户的个人信息，如姓名、年龄、电话、既往病史、身体状况、年龄、职业等关键信息，为后续的分析画像作为数据支撑。

　　二、促活转化

　　然后利用会员管理模块的用户画像功能，去系统化的分析已购买用户或者注册未购买用户的静态数据和动态数据，从两个方面进行客户数据画像的刻画，了解到每一位用户的消费数据后，我们可以针对某一类有共型的用户

02药店会员日的营销方案怎么策划？如何落地？

　　很多实体店铺，70%甚至90%的销售额都来自会员，如此巨大的利润金矿，怎么运营，才能实现利润的***化呢所以我们首先要了解药房会员日的基本流程和必要的引流技巧。

　　一、药店会员日的营销方案如何制定基本规则

　　大部分药店都会选择一个月当中的8、18、28或6、16、26吉利数字的某一天，作为药店的会员日，首先，制定会员营销方案，需要确定基本规则，比如会员日是否具有周期性、是否重点突出、精细化等特点，在设置会员日日期的时候要注意的事项就是会员日应该是固定的，逾期是不享受相应折扣和优惠的，不具有储备性，是及时消费享受优惠的日期。第一期的会员日应该有相对应的主题和促销风格，再选择相应地产品制定优惠计划，防止会员日成为全民福利日。

　　会员日筹备及实施流程：1、筹备期，由主要责任人牵头，确定当季热门品类和资源，选择本月主题商品，制定相应的计划和活动目标解析表;2、向各门店详细宣传本月会员日计划和活动目标;3、安排门店会员日促销的展示