01门店复购率多少算正常？新店复购率在多少合适？

　   管理一家实体门店，拓客不是关键的，提升会员服务，让老顾客主动留下来，吸引二次复购才是重要的，那么门店复购率多少才算正常

　　一般是在50%左右，复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，复购率越高说明消费者对品牌的忠诚度越高。

　　复购率如何计算

　　复购率有两种计算方式：用户复购率和订单复购率

　　用户复购率=单位时间内购买二次及以上次数的用户数/有购买行为的总用户数

　　订单复购率=单位时间内第二次及以上购买的订单个数/总订单

　　社会上一般采用用户复购率的方式计算，按个人用户计算复购率更能体现出消费者对品牌的忠诚度。

　　如何提高复购率

　　首先要强调是，提高复购率产品竞争力是基础，企业得从商品质量、服务质量和物流体验等方面多下功夫。

　　用户在花完钱

02实体店到店率不高该如何解决怎么提升复购率

零售市场变化莫测，实体商家也面临着很大的运营压力，实体店到店率不高成为当下普遍的问题，那么应该如何解决呢，有什么好的办法提升门店实体店的复购率

　　电子会员卡，设置丰富的会员特权

　　传统纸质会员卡易丢失，会员携带不方便，信息化的发展，电子会员卡的管理方式给实体店带来更好的体验，顾客消费即可自动注册成为会员，成为会员后可以享受丰富的会员特权，以此提升门店会员的黏性，持续上门消费，成为门店的回头客。

　　数字化运营，提升管理精准

　　信息化的发展，加速了门店数字化的转型，特别是2020年新冠肺炎的突发，更是加速了这一进程的开展线上营销渠道，并将门店投入数字化建设。

　　通过数字化运营，帮助商家有效分析客户数据，并将不同消费能力的顾客分级管理。通过分级，商家能对高消费顾客给予其更好地待遇和权益，使其感受到对门店的总要性和尊贵感，提升这类会员对门店的忠诚度;同时发掘低消费顾客的消费力度，刺激这类人群的消费欲，将他们转化为高消费顾客。