01实体店管理软件怎么提升复购率（店铺复购率的重要性）

实体店经营的一个***问题就是，留住那些具有潜在消费的散客，从而提高复购率，这是所有实体店正在面临的问题。

　　要想实体店提升复购率，就要通过了解顾客的喜好与习惯，去让顾客主动留下来。一般传统的办法就是办理会员卡做会员储值，做积分，赠送优惠券，这些方法是不够的。还需要拥有一个会懂会员的管理软件。

　　1.会员精准分析，了解到每一个会员

　　当顾客成为会员时，商家可以精准定位到每位客户，从而有效进行管理和分析。通过客户每次购买的商品习惯来定位客户。

　　比如哪些客户消费频率大，可定义为忠实客户;哪些客户消费金额大，可定义为有效客户;哪些客户消费次数少、消费金额也少的，可定义为沉默客户，针对不同的客户，采取不同的营销策略。如果店内有相关的新品推出或者开展营销活动，就可以直接定位实现会员营销管理。

　　2.给会员人文情感关怀

　　这也是一个比较好的一点，比如发送一些节日问候短信，或者生日祝福，无形中让顾客感受到门店的温暖

02实体店优惠券营销模式神“套路”提升复购率

优惠券营销可以说是很多实体店都会用到的营销模式，主要用于吸引顾客来购买商品，不过目前很多门店也开始面临着优惠券营销手段的瓶颈期，那么实体店优惠券营销到底怎么玩才能提高复购率，让顾客主动来购买你的商品呢

首先先来了解一下常见的优惠券有哪些

　　常见的优惠券新人无门槛优惠券、满减优惠券、指定商品优惠券、分享赠送优惠券等等形式，能够给用户带来具体的场景化的购物体验激发用户的购买欲望。

　　这些说来大家都懂，最重要的套路还是如何发放

　　实体店如何发放优惠券

　　第一，要考虑清楚设置的优惠券是什么类型，发放对象是谁。

　　如果针对新用户，我们通常会设置新用户券，通过优惠的价格激发潜在消费意愿的新用户，而吸引老用户时，可以根据不同业务的用户在消费频次、消费金额上的不同而发放与其相关的折扣券。

　　第二，要注意优惠券的有效时间

　　这个你就要根据自己的业务特点，选择一