01导购员的职责是什么已发生重大改变!店员奖励系统

过去导购员简单的理解为促销员，在柜台提供导购服务，自2020年疫情爆发以来，线下实体生意被迫停业，从而不得不重新思考零售模式，导购员的职责也就在这时发生了重大性的改变。

　　导购员的职责被重新定义

　　据不完全统计，我国有1.2亿名导购。这个群体分布广泛、流动性高，绝大部分学历是初高中或中专、职校。虽然一些品牌在导购入职前会进行一到两天的入职培训，严格一些的还必须通过笔试和实习考核才能上岗，但相较于其他行业，导购的入职门槛并不高。

　　随着新零售技术进程的不断推进，从2018年起，一些新零售先锋企业逐渐意识到导购的重要性，并赋予其更丰富的含义——网红直播，产品功能宣讲员，品牌宣传大使，顾客的闺蜜、管家，购物参谋……

02智慧导购是什么意思怎么实现

新零售模式发展之下，智慧导购兴起，智慧导购就是基于新零售系统技术，给传统导购赋能，让导购更好地连接用户，更好地把握需求，提升带货力，那么具体怎么实现呢

　　智慧导购是什么意思

　　过去，导购员的销售模式单一，经常会听到实体门店抱怨导购难、导购链接会员难、会员精准营销难等一系列难题,而智慧导购的出现，借助新零售新技术、新手段赋能导购,推动导购全员升级，最终实现全导购的智慧升级。

　　智慧导购怎么实现

　　智慧导购把整个带货节奏分成了三个部分:

　　前期私域蓄水，老顾客的信任度高，邀约后参与的程度也会高;

　　中期查漏补缺，在后台查找有购物意向但还未购买的客户，告知顾客线上抢购更划算，提供更为便捷和有利的购物方式;

　　***二次宣导，通过社群和粉丝群里的互动，提醒顾客提前购买1元劵加入购物车，到点提醒刺激下单。

　　与传统导购不同，智慧导购对顾客的跟进也有自己逻辑，增