大数据(bigdata)，或大量材料，是指涉及的材料数量大到无法在一定时间内通过主流软件工具捕获、管理、解决、梳理成为协助企业经营决策更积极目的的信息。大数据是指使用所有数据进行分析和解决，而不是随机分析方法(统计调查)。大数据的5V特性(IBM提出)：Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性)。

　　特点

　　容积(Volume)：数据大小决定了数据的价值和隐性信息;

　　类型(Variety)：数据类型的多样化;

　　速率(Velocity)：指数据速度; 　

　　可塑性(Variability)：阻碍了数据处理和高效管理的过程。

　　真实性(Veracity)：数据质量。

　　复杂性(Complexity)：信息量大，来源多渠道。

　　价值(value)：合理利用大数据，以低成本创造高价值。

• 01便利店管理软件运用大数据实施监控店铺!

  以前，商家每天都会在打烊前，对每日店铺的销售业绩，员工值班，商品库存情况进行盘点，然后再根据市场进行及时地调控。如今，有了便利店管理软件，店铺每个时间维度的销售情况，会员增减情况，还有商品库存情况都能装进“口袋”，从而减轻管理者的工作压力。具体是如何去做的呢

  　　1.会员维度：会员分组营销个性化

  　　通过会员消费数据的统计，我们可以清楚的了解到会员的消费行为习惯，集中消费的商品有哪些、消费能力的大小、会员消费的年龄阶段、职业等等，从而对我们的会员进行分类分层，从而有针对性的采取营销策略。

   

  　　2.商品维度：打造爆品商品

  　　通过产品消费数据，我们可以清楚的了解到店内哪些商品受消费者习惯、哪些商品消费比较冷淡从而对我们店内产品进行调正。

   

  　　3.数据维度：一目了然淡旺季盈亏情况

  　　系统通过多个时间节点进行报表统计，让商家清楚的了解到、我们每个阶段的消费状况、

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