幸福西饼：烘焙行业驱动者

幸福西饼是一家由数据和技术驱动的新零售烘培品牌，在深耕私域流量方面做得很出色，已经成为一个烘焙行业的驱动者。

数据化运营

自2008年创立以来，幸福西饼一直坚持数据和技术驱动，通过多次转型和线上线下相结合，不仅重构了烘焙行业的商业模式，更是引领传统烘焙行业探索新零售。目前，拥有超过1500万社交媒体粉丝，并通过私域流量为超过2亿人次提供精美烘焙产品。

作为行业驱动者，幸福西饼选择易观数科作为其新零售业务的数据分析与私域用户运营合作伙伴，并建立长期的合作关系。

个性化精准下发

幸福西饼的小程序「幸福西饼GO」重点关注如何提高转化效率，特别是弹窗的转化率。通过使用智能运营工具，基于不同的人群分别进行下发活动，并对从弹窗到支付的整个路径进行数据分析，逐步优化和简化支付转化路径，进一步提高新用户的支付率。

用户分群运营策略

针对不同类型的用户，幸福西饼实施了多种用户分群运营策略，以提升小程序的GMV，其中包括如何将新用户转化为充值用户、如何将已充值用户再次转化为再充值用户等。通过易观方舟智能分析的分人群事件分析，幸福西饼目前在小程序充值用户数方面取得了良好的增长。