雷军说，新零售即用互联网思维做线上线下融合的零售业态。因此，很多传统零售企业片面的认为转型新零售就是打通网络渠道，建立线上商城，即线上线下相结合就是新零售。其实这种片面的认知并未抓住新零售的本质和内涵。 新零售包含“人、货、场”三个要素，开设网店只仅仅考虑到了“场”的变化。片面地认为只要线上线下联合销售就能够达到转型的目的，却在“货”和“人”的层面上依旧没有改变。这就是为什么有些企业或商家在开设网店后收益依旧差的原因。 通俗讲，新零售于顾客而言就是四个字：“多、快、好、省”。

　　于而零售商而言，就是为了满足顾客这一需求，运用数字化技术使线上、线下渠道融合，最终实现运营的降本增效。对大多数传统零售企业或商家而言，这种新零售转型成本太高，只有那些有资金有实力的大企业可以轻易做到。大多数的零售企业/商家受店铺租金上涨、雇佣人工成本等因素的影响，本身就只有微薄的盈利，甚至在大市场环境的挤压下赔本经营。因此很多传统零售企业对转型升级的新零售之路有心无力。

　　通过打造S2B(b)2C数智化新零售生态服务商，技术赋能商家和供应商，帮助门店快速搭建线上线下一体化的生态体系，线上所有商城和线下所有店铺实现互联、互通、共享。沉淀私域会员，通过积分兑换、会员价等多种会员权益，提升顾客粘性，更有邀新拼团、接龙等多样营销工具助力会员裂变增长。借助大数据分析处理，为门店的选品决策、商品销售、库存管理、会员营销、盈利能力评估提供数据支持以及决策建议。

　　通过品牌会员化，线上线下信息一致— — 线上下单门店取货，门店下单送货到家，大大提升消费者的购物体验。

　　新零售背景下，转型升级是传统零售业打破零售困境的必然趋势。门店应认清自身缺陷，理清新零售的本质内涵，在现有基础上进行转型升级，加快自身战略调整进度，迎合市场需求，逐步增加消费者粘度和信赖度，为其赢得市场竞争力奠定稳固基础。