随着互联网技术的发展和消费者行为的变化，很多传统零售企业都开始关注“新零售”领域。对于新零售来说，通过线上线下的融合升级，为企业的多方位、全渠道发展提供了方向，同时也以保护客户数据隐私和安全为己任，坚守客观中立的位置。 在新零售的发展趋势下，零售企业需要关注的点也在慢慢发生变化。

　　首先是消费者购物模式的变化，其次是对门店员工、总部客服的数字化赋能。

　　因此，新零售通过门店应用随心盘等方式，赋能门店店员，在营销、拣货、发货、收款等许多环节提高效率。

　　店员端移动应用的使用，也能帮助门店提高效率，优化运营模式，为连锁数字化转型、经营重心转型提供有力支持。