O2O模式的含义是什么呢？它其实是Online ToOffline的缩写，意味着把互联网和实体经济连接起来，使得互联网可以作为实体经济交易的前台。这种模式允许实体服务通过网络寻找客户，消费者可以在线筛选服务，甚至完成交易，很快就能扩大规模。 O2O模式的一大特性就是可以追踪推广效果，并且每一笔交易都可跟踪。比如国内社区电子商务的先驱九社区就是一个很好的例子。 O2O模式有多种类型：第一种是团购，团购是从电子商务市场中划分出来的，主要提供本地生活类服务。由于团购模式逐渐稳定，它被视为O2O的代表模式。团购涵盖了本地生活服务市场的各个方面，包括餐饮、服务和娱乐等。 第二种是手机优惠券，这是结合了移动互联网基础的O2O模式，用户只需在付款时出示手机上的优惠券即可。商家利用优惠券进行营销来吸引消费者，这对商家和用户都非常便利。但是，对于优惠券平台运营商来说，实际效果难以评估，盈利模式也不好把握。 第三种是微信 CRM，微信与O2O已经建立了紧密联系，媒体界和零售界都对微信O2O寄予厚望。微信超过3亿的用户是他们看到的巨大潜在市场。商家希望通过微信建立CRM，以形成与网络零售市场相同的数据化管理方式。