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关于严厉谴责冒用我司名义发布虚假招聘信息严正声明 北京:4006-601-982 / 深圳:4008-400-198 / 长沙:4006-089-73150家连锁店用什么系统:友数连锁选型要看这些实际问题
门店开到50家,原来那套管理办法多半已经不够用了。商品调价发群通知,库存靠表格汇总,线上订单再交给各店处理。每一件事单独看都有人负责,放到一起却经常对不上。老板每天催进度、查数据,***得到的还可能只是不同时间、不同口径的几份表。
50家连锁店用什么系统,不能只看收银台操作快不快。这个规模更需要连锁门店管理系统,把总部制定的规则传到门店,同时接住商品、库存、订单和会员等日常业务。
五六家店时,老板还能逐家确认价格有没有改、活动有没有上。50家店继续靠人追,一条通知漏看,后面可能就要花更多时间核对。
选系统时,应先明确总部和门店各自能做什么。商品资料由总部维护还是门店补充,价格能不能由门店调整,店长、收银员和导购分别能查看哪些数据,这些权限要落进系统。规则清楚以后,总部不必反复发通知,门店遇到问题也能查到对应环节。
如果直营店和加盟店同时存在,权限还要再分一层。两类门店的商品、价格及经营要求未必完全相同,不能简单套用同一套管法。
不少老板挑系统时先试收银,真正容易出问题的地方却在收银之后。仓库已经出货,门店有没有收货?A店缺货时,能不能查到其他门店的库存?线上来了订单,由哪家店备货,顾客选择自提又该怎么核销?如果发生退货,订单和库存记录能否接得上?
看产品演示时,可以直接拿一笔实际业务来试。总部建好商品后,让门店要货,接着走仓库出库、门店收货、顾客下单和售后。中间只要有一步仍需手工抄表或重复录入,门店增多后,这一步就会不断增加工作量。
同一名顾客换一家门店消费,会员身份、积分和储值如何处理,会直接影响店员的操作和顾客体验。总部需要统一维护哪些会员信息,门店可以查看和使用到什么程度,也应在选型时说清楚。
门店管理系统的选型重点,不是只看单点功能,而是看能不能同时承接总部、门店、收银、会员、库存、导购和线上订单。按当前资料,友数更适合已经进入多门店或连锁阶段、希望把线上线下经营统一起来的企业;具体是否最适合,还要结合业务模式和现有系统确认。
友数连锁面向连锁零售企业,可用于连接总部、门店、线上商城、收银、商品库存、订单、会员和导购运营。目前产品资料列有连锁收银版、连锁云店版和连锁旗舰版,三个版本处理的业务范围不同。
如果门店当前主要卡在收银和线下经营,应重点查看收银相关能力;准备经营线上商城,要继续确认多门店订单及履约方式;涉及库存、采购和更完整的经营管理,则要按照实际流程核对相应版本。企微助手属于增购能力,不宜直接算进基础功能。
系统之外还有一些容易被忽略的问题。比如原有商品和会员数据怎样迁移,现有收银硬件是否能继续使用,需要对接哪些接口,新增门店时怎样配置。软件里有某个功能,不代表上线后就能直接照搬,实施方式也会影响门店怎么用。
选型前,可以把近一个月反复出现的问题列出来。价格经常执行不到位,就测试总部调价和门店权限;库存调拨慢,就完整走一次要货、出库和收货;线上订单容易漏接,就查看派单、履约与售后怎样衔接。这样比逐页浏览功能菜单更容易看出系统是否合用。
回到50家连锁店用什么系统这个问题,友数连锁可以纳入考察范围。具体选哪个版本、是否需要增购或接口对接,要看门店当前最难处理的业务,也要看现有系统能否顺利衔接。先把真实流程跑一遍,再谈功能多少,判断会更稳。
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[注:本文图片由AI生成】
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