友数新零售小编了解到：与“振兴实体经济”一样，“新零售”是时下最时髦的经济概念，且二者密切相关，因为新零售对应着新实体经济。

引发行业热议的“新零售”一词起于马云去年10月份的演讲———“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”，这个词随着阿里巴巴与老牌零售企业百联集团的“恋情公布”而持续升温，继而带动永辉超市、银座股份、天虹商场等“新零售”概念股一反常态、集体走强。

随着阿里巴巴集团的新零售战略从多点试水到整体浮出水面，现如今站队新零售的已经不止阿里巴巴一家，京东、苏宁、国美、小米等都试图在新零售中争得一席之地。

新零售到底是什么?这个概念，目前没有人能说得清，不是不行，而是不能。

百度百科词条收纳的“新零售”一词的模糊定义是：“线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，‘未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。’”

“过去十几年电子商务的发展，把虚拟世界和实体世界分割开来看，是一个阶段性的产物”，阿里巴巴CEO张勇在演讲中指出，“越往后走，虚拟世界和实体世界就是一个世界，电子商务和实体商业是一个世界。”

从这个角度来看，新零售是整个行业的——整个行业都趋向于线上线下融合，纯线上的品牌开始往线下走，纯线下的品牌还是往线上走。

苏宁董事长张近东谈及新零售时表示——“2016年至今，越来越多的线上企业在往线下走，线下零售商纷纷拥抱线上，这意味着线上线下融合的O2O零售模式已经到了全面凸显的时候。”

新零售重构下的新格局

如果整个行业都往“新零售”方向推进———将线上线下从楚河汉界之隔圈为同一阵营，究竟会带来什么样的效果?

从投资银泰、三江购物和苏宁，到日前宣布与百联集团的战略合作，阿里巴巴确实已经搅动了零售行业的经济格局。2014年阿里巴巴战略入股银泰商业，开启百货业线上线下全渠道的融合探索;2015年283亿入股苏宁，探索数码家电领域全渠道融合;2016年入股三江购物，布局超市领域;2017年启动银泰私有化，意将新零售全面提速。

广东省商业经济学会会长王先庆曾向南都分析指出，上海百联、江苏苏宁、浙江银泰3家都是当地的实体流通龙头企业，他们都与阿里合作，将构成全国***的实体零售体系，“阿里的这一盘棋，下得真大”。

围绕重构资源配置，新零售模式下线上线下将实现“货品通、会员通、服务通”，而传统企业人才组织架构也会因此大换血。

这五个重构完成之后，会出现一个什么样的“新物种”?

阿里巴巴集团副总裁靖捷接受记者***专访时称，“以前线上或者线下做不到的事情，现在因为新零售或者说新零售背后的技术出现都可以做到，从而创造任何时间、任何地点、任何商品和任何渠道的4A购物体验，而这种体验，可以使品牌聚集更多的消费者。”

但靖捷也坦承，实际操作中投入的精力远不是一两句话可以概括的，结果也未必能很快显现，“最重要一点，阿里内部非常明确自己会更坚定围绕消费者运营来做升级改变。”

一百个人眼中有一百个“新零售”

“事实上我们很早之前做的事就是新零售”，聊起对新零售的理解，拥有百万粉丝的微博美妆达人方俊平会心一笑，“所谓新零售就是个性化地提供服务，线上、线下形式不重要，本质是从传统的品牌、商品、通路、营销等大规模、工业化和大众化转向个性化定制服务。”

同为微博网红的吴大伟则一脸茫然，“不知道什么是新零售。”但方俊平和吴大伟都不满足于线上的分享、咨询服务，他们分别创立了个人的护肤品品牌，并想进一步在线下拥有品牌店，“纯线上的产品太过扁平，无法满足消费者的需求。”吴大伟称。

面对天猫平台上各个美妆商家对新零售的不同解读，天猫美妆洗护总经理古迈没有试图解释或纠正。“不可能达成共识的，每一家都有不同的利益诉求和做法，能够引起讨论就代表新零售这个概念已经成功地打入大家的头脑了，这是我们要做的第一步。”更多新零售相关资讯请继续关注友数!