知彼知己方能百战百胜，就是说要了解对方了解自身，运营一家门店也是一样，通过了解自身的不足，以及顾客或者会员的消费情况，进行调整。

　　友数收银系统就是这样一个知彼知己的管理系统，通过系统后台，商家可以查看管理所有会员的信息，以及消费记录，并且还能为会员根据不同的区分进行标签分组，从而实现精准营销!

　　商家还能够通过微信，短信，优惠券等多种方式触及这些会员，从而短时间提升会员的活跃度。

友数收银系统查看会员消费情况界面

　　商家通过了解了这些会员的消费情况之后，应如何正确去激活会员实现实际的效果呢?

　　会员关怀是一个很重要的方面。

　　会员建立详细的关怀感情体系，加深门店会员之间的互动沟通，培养会员情感依赖，一个门店想要保证会员的持久消费，这家店的服务关怀做的够不够是重要因素。

　　会员关怀工作不局限于单一的生日、节日祝福，而是体现在会员进店到消费结束的整个服务环节，包括前期的宣传推广，以及后续的客户回访等。同时商家在建立会员关怀体系时，还需要根据会员等级的不同，给予的不同等级的服务，通过差异化的体验，有效刺激低等级会员活跃：

　　新会员——初级消费，让会员有个良好的消费体验，门店服务满意，愿意再次光临;

　　活跃会员——掌握会员消费属性，根据会员标签，对相同属性会员提供有针对性的会员服务，让会员感受到情感上的关怀与尊重，愿意成为忠诚会员;

　　忠诚及粉丝会员——享受尊贵的个性化服务定制体验，培养会员情感上产生的消费依赖，满足会员尊贵感的享受，使其成为门店支持者以及主动的口碑传播者，免费替门店宣传。

　　了解会员消费情况，记住会员的消费习惯，商家利用这一点与会员保证一定的沟通和互动，友数收银管理系统就在中间起到了非常关键的桥梁，初步帮你深入了解会员信息，之后帮助你分组管理会员，快速实现精准营销。如需免费体验这一功能，请咨询我们