自2016年新零售概念的提出，到2020年新零售的井喷时期，越来越多的实体便利店开始转型新零售，实现线上线下一体化运营，从此新零售进入2.0时代，那么新零售2.0模式下连锁便利店发展有什么新的机遇呢?

　　新零售的发展历史：

　　2016年马云提出新零售这一概念，说传统实体店将逐步转型新零售;

　　于是2017年，互联网新零售企业，传统零售就开始纷纷布局，以阿里巴巴和腾讯+京东为首的两大阵营格外亮眼;

　　接着阿里就开启了一系列的新零售业态，以盒马鲜生这一新零售业态横空出世，更是引起了新零售时代的全面升级，

　　到今年，因为一场疫情让许多中小企业开始了解新零售的作用，传统零售转型新零售布局明显加速，从这个时候新零售进入2.0。

　　新零售2.0模式下连锁便利店发展新机遇

　　联商大会中，侯毅总裁提出新零售2.0，提出了线上渠道与线下渠道的完全融合~

　　为数众多的非连锁便利店的线上整合，不能只是把这些便利店简单的放到类似外卖平台上，如同外卖式的线上简单销售，这项工作已经做了，这不是我们需要的整合。

　　时间回到2019年8月份，国务院办公厅发布《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出关于加快连锁便利店发展的要求。再到2019年12月31日，商务部等13部门联合印发了《关于推动品牌连锁便利店加快发展的指导意见》，指导推动便利店发展工作，从加强规划政策引导、深化“放管服”改革、推动品牌化发展、创新智能化经营、提升连锁化水平等五方面，提出了18项政策措施。

　　这一系列的政策推进，我们可以得到验证：

　　连锁便利店实现新零售，需要的是整合出一套系统、完善的体系，流程体系，服务体系乃至生态体系，能够为消费者提供有吸引力有品质的优质增值服务，能够为行业的新发展助力。

　　做好为数众多的非连锁便利店线上整合，进而实现线上线下的真正融合，这件事想透了，做好了，对于入局者，特别先入局者绝对是值得深耕的机会点。

　　友数连锁便利店管理系统，基于新零售系统技术，帮助商家重构 “人——场——货”，集合“多门店管理系统、会员管理、精准多样化营销、进销存管理”等多 模块，高效实现了新零售的互联、互通、互动，是一种新体验的迭代。

　　文中相关观点来自于联商高级顾问团成员 刘国正。