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百付宝不能退款惹买家不满

2012-03-22|HiShop
导读百付宝是百度所属的支付平台,消费者选择百付宝就是看重其信誉和安全保障,但是,近日却出现了消费者充值却不能退款的现象。 ...

百付宝是百度所属的支付平台,消费者选择百付宝就是看重其信誉和安全保障,但是,近日却出现了消费者充值却不能退款的现象。  

    在百付宝账户充值后未购买产品,欲将所充金额退款却被拒绝,这是网友谢先生昨天的遭遇。此现象引来众多网友不满,大家纷纷质疑其强制消费。百付宝客服表示,按照规定目前暂不能进行此操作,建议用户优先选择网银支付。

    “存进去1万多块钱,也没花,现在却取不出来了”,网友谢先生气愤地说,3月1日,他在百付宝账户充值1.5万元,打算购买某网游产品。经比较,他认为此处售价较贵,昨天他打算将1.5万元提现,却被告知无法进行此操作,1.5万元只能在网上消费。

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    谢先生认为,同样是网上支付平台,百付宝却缺失提现功能,属于强制消费。此外另有近百名网友有此遭遇,他们建立QQ群,一同商讨维权方式。

    对此,百付宝客服人员称,按照百付宝相关规定,此类款项暂不能进行提现操作,建议用户在平台内进行消费,并在购买产品时优先选择网银支付方式,避免造成不必要的麻烦。

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