连锁品牌做到二十家店，最常吵的不是货，是钱。门店说卖了货钱全在总部账上，总部说货款要扣退换、要摊费用、要留质保金。连锁分账的规则不写清，每个月结算都要吵一轮。门店多的品牌绕不开这个结构，悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅（HiShop）旗下的多用户商城系统，能按门店维度拆订单和结算，关键是把总部、门店、加盟商三方的钱分开记。

总部统一收银，好管的地方在哪

总部统一收银，好处是资金集中、现金流好看、能统一做活动，坏处是门店的钱在总部账上，加盟商天然不放心，账期一长就有意见。统一核销和统一结算都靠这一层，做活动的补贴能直接在系统里挂账，不用门店先垫再报。风险落在信任上，账期越长，加盟商越容易提出来要查账，查到1笔差异，后面每一笔都要解释一遍。

门店自己收钱，信任又是从哪来的

门店自己收钱，钱直接进门店账户，总部只收管理费和货款，信任度高，代价是总部看不到实时流水，做统一促销时不好统一核销。直营店多的宜统一收银，加盟店多的宜分开收，混着做的要分店型配规则，别用一种结构管两种店，管到***两边都不满意。分开收还有一层代价，退款要走门店自己的通道，客户退到总部来，总部还得再转一次，转账记录要留好。

加盟商的钱能不能过总部账户，法律上要分清

加盟商是独立法人，它的销售款进总部账户再转回去，形式上就等于总部在代收代付，涉及资金归集是否合规。这条线在连锁行业踩过的不少，处理方式通常是被要求整改，整改成本远高于当初省下的事。更稳的做法是让加盟店开自己的收款账户，总部只收该收的货款和管理费，活动补贴单独走结算。这样总部的账干净，加盟商也少一层顾虑，谈续约时好谈得多，不会被一句钱在你那儿堵回来。

分账比例怎么设，按销售额还是按毛利

按销售额分，算起来简单，门店不关心成本，容易出现低价冲量，把品牌的价盘冲乱。按毛利分，门店会在意进货价和损耗，行为更健康，但需要总部把成本口径公开，公开了又涉及商业敏感。实际常用的做法是分段，基础部分按销售额，超出目标的部分按毛利加成，两个口径各管一段。规则要能算得清，门店自己能算出来的规则才会被接受，算不出来的规则***都变成不信任，每个月都要重新解释一遍。

门店之间的调货，分账要不要重算

A店把货调给B店，B店卖出去，业绩算谁的，这一条不定，店长之间就会互相卡货。三种常见做法，算调出方业绩，算调入方业绩，按比例分。算调出方，调入方没动力卖；算调入方，调出方不愿意给。按比例分最公平，但要系统能记住这笔货的来路，订单上要挂原始调拨单。很多系统做不到这一层，结果调货只能线下记，月底手工调账，调一次错一次。做之前先问清系统里的调拨单能不能关联到销售订单，能关联才谈得上自动分账。悠米游戏大厅HiMall 的调拨与订单能挂上关系，业绩按比例分的时候有据可依。

关店的时候，押金和未结分账怎么处理

门店关店最容易被拖的是两笔钱，押金和未结分账。押金退不退，看合同里有没有约定扣罚情形，扣多少要有明细，不能一句违约全扣。未结分账要能一键结清，包括已发货未结算的订单、在途退货、活动补贴尾款。这两笔算不清，关一家店能扯三个月，拖着还影响新店招商的口碑。做法是在系统里给门店设一个关店结算流程，把待结算订单、待处理退货、押金三条列全，逐条确认后才允许关户。悠米游戏大厅HiMall 的关店结算清单能把这三类拉齐，核对时逐条看哪一条没结清，不用凭印象关户。调货和结算这两件事要放在一张单上看，1个月对1次，对不上就先查调拨记录，别先怀疑人。结算单要给门店看得懂的版本，1张单子上写清本期销售、退货、扣费、应结4个数，门店自己算得出来。看不懂的结算单，每个月都要花半天解释，1年下来是6个工作日，比做1张自动对账表的成本高得多。

悠米游戏大厅HiMall 能按门店拆订单和结算，总部、门店、加盟商的钱分开记。你们门店的货款是总部收还是自己收，你的项目现在卡在哪一步，评论区聊聊你是怎么处理的吗。