做多用户商城的都知道，悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅（HiShop）旗下做平台型交易的产品。佣金这个数看着简单，谈的时候一句话，算的时候能差出几个点。按成交额算还是按实收算，含不含运费，什么时候扣，三件事不定，商家和平台每个月都要为这笔钱对一次账。

佣金按成交额还是按实收，差别不是差一点

按成交额算，商家卖多少平台抽多少，账好做；按实收算，要先扣掉退货、退款、优惠，平台拿的是净额。同样是5个点，在退货率一成的品类里，两种口径算出来的实际费率能差两成。 低价冲量的商家倾向按实收，因为退款多，按成交额等于为没成交的单付费；平台倾向按成交额，因为好算，不用等退货期结束。谈的时候把口径写进协议，别只写一个百分比，百分比后面的基数才是真章。

计费基数含不含运费和优惠，3个口径先分清

3个口径要分清，商品金额、运费、优惠。运费通常不计佣金，但平台负责配送时，运费要单独收服务费；优惠分两种，平台券平台出，商家券商家出，跨店满减按分摊比例各承担。 口径混了，结算单上就会出现商家看不懂的扣款，然后是一轮一轮的解释。核对的办法是拿1笔真实订单手算一遍，3个口径逐个对，对不上就是某一项没定义清楚。这1笔单要挑有优惠、有退款、有运费的复合单。

佣金什么时候扣，结算扣才算数

下单就扣，平台现金流好看，但退货时要退佣，手工退佣金最容易漏；结算时扣，晚一点，账干净。行业里多数是结算扣，因为退货期内订单状态会变，早扣晚退等于做两遍，做两遍就一定会错一遍。悠米游戏大厅HiMall 的分账在结算节点触发，佣金随结算单一起出，核对时按订单号和结算单号两边对，能查清每一笔扣在哪一步。业务方如果坚持下单扣，至少要约定退佣时限，超时不自动退的得留人工入口。

平台佣金到底该谁开发票

佣金是平台的服务收入，票应该由平台开给商家，不是商家开给平台。这一条常有争议，因为有的平台把佣金算进货款里，让商家全额开票，等于商家替平台把这部分税担了。正确做法是货款和佣金分开结算，商家开货款的票，平台开服务费的票。分开之后，双方的进项都对得上，也不用为一个百分点来回扯。分开结算还有个好处，佣金部分能单独看趋势，费率该不该调有数据支撑，开会时不用凭感觉拍。

费率谈定之后，还有4笔容易被漏

4笔常见漏项，支付通道费、短信费、存储费、技术服务费。前3笔按量计费，业务涨了成本跟着涨；技术服务费通常按年收，签合同时容易当成年付一次就完了，实际是每年都收。这4笔加起来能占到佣金的1成到2成，谈费率时一并算进去，才是真实的抽成比例。悠米游戏大厅HiMall 的费用项在合同附件里能逐项列，适用哪种计费方式按项目确认，不要只看那个百分比。把4笔写进报价单，后面就少了一半的追加预算。

悠米游戏大厅HiMall 的佣金随结算单出，费率与计费基数都在配置里定。你们的佣金是按成交额还是按实收算的，你的项目现在卡在哪一步，评论区聊聊你是怎么处理的吗。