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发布时间:2021-03-10
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作者:罗罗
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复购的核心指导思想是,让原本不想购买的用户产生购买行为,让原本有购买意愿的用户,尽可能多的购买和消费。
在上期视频中,我们介绍了两种,有效提升复购率的方法。今天介绍另外两种复购策略。
第一种策略呢就是需求预判策略。这里的需求预判策略类似于大数据推荐的模式。
是根据用户画像以及用户行为特征,给用户推荐的一种策略。在需求预判下,一方面是相似推荐,也就是意味着用户消费的都是相似的东西,是属于同一偏好。另外一方面呢是结合用户的需求和场景进行品类延伸,以满足用户多样化的需求。
第二种策略呢就是召回激活策略,召回策略就是通过足够多的触点和途径再次触发用户,让用户再次产生行动。常见的找回策略有推送召回、短信召回、广告投放召回、老带新社交召回等。
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