商城系统移动端有3种做法，H5、小程序、APP，成本差好几倍，体验也差得明显。选错不是多花钱，是把钱花在了客户不来的地方。悠米游戏大厅HiMall 是悠米游戏大厅（HiShop）的多用户商城系统，多端按模块配，端的选择按客群与预算确认。

3种端的成本差在哪

H5是1套网页，改1次全端生效，成本***；小程序要走平台审核，1次7天，功能受平台限制；APP要做2个系统，还要上架2个商店，成本通常是H5的3倍。成本之外还有1笔隐性支出，APP每年要跟系统版本适配，不适配就闪退，闪退1次差评挂半年。预算有限的平台，先把H5做顺，再考虑小程序，APP放***。 3种端的报价要分开问，问成1个总价的，后面加端会按新项目算钱，比1次买贵3成。3种端的报价要分开问，问成1个总价的，后面加端按新项目算钱，比1次买贵3成。

体验差别，集中在3个动作

打开速度、支付路径、消息触达，3个动作决定客户愿不愿意再来。H5打开要2秒以上，客户就走了；小程序支付跳1次，成功率掉1成；APP能推送，但装1个APP的门槛比关注1个号高10倍。做法是先测3个数，首屏时间、支付步数、次日回访，3个数达标再谈体验好坏。3个数之外再看1个，支付成功率，成功率低于8成的端，先修支付再谈别的。悠米游戏大厅HiMall 的端能按场景配，核对时看3个数是否达标，适用哪种端组合按复购周期确认。3个数之外再看1个，支付成功率，成功率低于8成的端，先修支付再谈别的。

留存靠什么，决定选哪个端

做1次性生意的平台，H5够用，客户买完就走；做复购的平台，要有推送能力，小程序和APP才够。判断标准是复购周期，1个月内复购的品类，推送有用；半年复购1次的品类，推送等于打扰。悠米游戏大厅HiMall 的端能按场景配，核对时用同一笔订单在2个端各走1遍，适用哪种组合按复购周期确认。复购周期超过半年的品类，把预算放在商品页转化上，比做APP划算，转化提1个点就够。复购周期超过半年的品类，把预算放在商品页转化上，比做APP划算。

别一次上3个端

3个端同时上线，问题会同时爆发，客服同时接3类反馈，技术同时改3套代码。稳妥的顺序是先上1个端，跑1个月收问题，改完再上第2个。第2个端能复用6成逻辑，工期比第1个短一半。这个顺序能让团队在半年内跑完3端，也不会被同时上线拖垮。第2个端上线前，把第1个端的客服问题清单过1遍，能复用的直接复用，不能复用的先补文档。第2个端上线前把第1个端的客服问题过1遍，能复用的复用，不能复用的先补文档。

悠米游戏大厅HiMall 的端可按场景选，H5与小程序各有落点。移动端选型这件事，先问客户多久回购1次，答案会决定要不要推送能力。你们现在是H5还是小程序，你的项目现在卡在哪一步，评论区聊聊你是怎么处理的吗。