电商代运营618总结：品牌与平台大战

       最近几天，对电商人来说日子不太好过，肯定在天天加班，原因就是京东618这个年中大促节日。全网参与的618已经轰动的席卷了京东、天猫、唯品会、国美、苏宁等等电商平台，大家都不计成本地参与进来，至少不能让竞争对手领先，对于电商代运营业务来说，这段时间也是业务最繁忙的时候，需要十二分的精力与投入。

       电商代运营业务人员更需要密切关注战况，6月18日凌晨1点，刘强东在今日头条上率先披露京东战报：“第一个小时的销售额同比去年增长近250%！”从6月1日促销节日开始，到6月18日15点，京东商城累计下单金额已超过1100亿元。

       那么，电商代运营的主要战场，阿里的战况如何？6月18日零点刚过7分钟，天猫国际成交破亿元；10分钟，天猫服饰整体成交突破10亿元；开场后半小时天猫快消品同比销售增长378%，其中天猫超市同比增长达13倍。

       出乎电商代运营人员意料的是，大促还在如火如荼地进行，却突然有品牌直接与京东、天猫开战！

       6月18日当天，裂帛公司创始人汤大风发了这样一条微博，电商代运营HiShop整理其微博观点如下：

       1）6月2日，京东擅自锁死了裂帛旗舰店所有功能包括库存、价格、页面等，导致超卖现象发生，所以取消了促销折扣；

       2）618年中大促期间，裂帛未申请参加京东女装会场活动，只参加京东的多件多折 ；

       3）6月17日京东将裂帛放入会场并施加由商家承担的3.8折优惠券，裂帛无法承受超卖及不同价损失，无奈之下裂帛在6月18日将法律函发于京东，为防止更大损失发生，裂帛不得不提出暂时关闭京东旗舰店的决定。

       京东女装第一时间发布公众号文章回应，电商代运营HiShop整理：

       在京东女装业务部所组织的“京东服装618全品类跨店满折”活动中，众多商家都踊跃报名并通过了资质审核。“然而临近618大促节点，由于众所周知的原因，包括裂帛在内的极个别商家向我们提出撤出会场、退出活动的要求，并将其京东旗舰店内的同款产品标价大幅提高至远超于市场售价。”

       “对于裂帛违反契约并扰乱平台促销秩序的行为，京东女装部将关闭裂帛京东旗舰店，对于目前尚未履约的订单，京东服饰将会保障消费者权益，妥善处理！”

       电商代运营业务人员都能看出，所以现在在京东已经搜索不到裂帛旗舰店的服装了。裂帛在618当天，选择了正面对抗的方式退出京东；而京东也毫不示弱地关闭其店铺，两家算是撕破了脸皮。这主要是因为裂帛本身就是发源于淘宝的“淘品牌”，京东旗舰店只有5%不到的销售额，自然可以随意叫板。

       这起事件，如果还可以认为是天猫授意、操纵裂帛进行的，下一起几乎完全同步的事件却是把京东、天猫两大平台都一起骂了。

      乐视电视发的声明比裂帛还要早，声明中说了这几点，依然是电商代运营HiShop整理：

      1、两大第三方电商平台（即天猫、京东）在乐视品牌自有的优惠力度上，仍强行通过优惠券、满额返现等方式进行价格补贴，远超承受能力。

      2、618当下的价格不仅远远击穿了乐视电视的成本，也导致此次电商节可能成为众多黄牛的提货节，大量产品由线上串货至线下，严重扰乱乐视电视的价格体系。

      3、正积极与两大电商平台沟通，对于部分疑似黄牛订单进行限制发货或取消订单。

      摘录其声明中的最后一段话，电商代运营HiShop觉得挺有道理：

      我们认为，一个靠绑架企业杀价格战，功利的竞争销售额的电商节，是竭泽而渔，杀鸡取卵的短视行为，看似让用户受益的背后，实际上是在损害企业利益，最终损害用户利益。

      对这个品牌和平台撕逼的大事，京东还没有回应，天猫也自然不会发声。其实乐视说的这些问题，每年618、双11期间都要重演一遍，平台“店大欺客”不是一天两天了，促销前提价当天再发优惠券这种把戏也骗不过消费者了。所谓的数字增长不过是一时狂欢，京东、天猫该仔细考虑自己与品牌、消费者之间的关系了。电商代运营业务繁忙的同时更应该思考和改进自己的代运营方案，对于需要代运营业务的客户来说，不如考虑一下其他渠道和平台，比如HiShop新媒体代运营，为你开拓新媒体营销场景。详情请戳：//m.ntjrxh.com/service/newmedia/